Качество продукции

Строгое качество, совершенная технология, отличный сервис,практичное управление

Компания всегда придавала большое значение качеству продукции. Машины, производимые компанией, были протестированы национальным испытательным центром, и все показатели достигли или превысили национальные стандарты, а также получили национальную сертификацию безопасности шахт и сертификацию системы управления качеством ISO9000. Компания строго контролирует качество каждого производственного процесса и стремится к тому, чтобы продукция завода соответствовала стандартам.

Качество каждой детали машины напрямую определяет эффективность и срок службы машины. Компания имеет свой собственный независимый цех обработки и оснащена различным совершенно новым технологическим оборудованием, которое может обрабатывать заготовки и обеспечивать точность обработки деталей.

Рама является важной частью станка, и качество рамы напрямую влияет на качество всего станка. Для того чтобы улучшить качество рамы, компания использует всю 16 марганцевую сталь, 16 марганцевая сталь является низколегированной конструкционной сталью, с хорошими сварочными характеристиками. После того, как сталь разрезается резательной машиной, она собирается и сваривается в строгом соответствии со стандартным процессом сварки. После того как рама сварена, она должна быть очищена и отполирована, а затем закалена в течение 24 часов для устранения внутреннего напряжения. После этого проводится пескоструйная обработка для удаления окисленной кожи на внешней стороне, и, наконец, на раму наносится грунтовка, чтобы сделать ее красивой и надежной.

Например, в силовой установке ПДМ объемом 2 куб. м используется немецкий двигатель Deutz с воздушным охлаждением двухступенчатого сгорания с низким уровнем загрязнения, который является более передовым в современном мире, и оснащен канадским платиновым глушителем сухой очистки выхлопных газов. В системе трансмиссии используется гидравлический гидротрансформатор и коробка переключения передач Dana, а также насосы и клапаны США PARKER.

Когда качество каждой детали гарантировано, следующим шагом является разумная сборка. В компании работает группа квалифицированных и инновационных сборщиков, в духе совершенства, строго соблюдая процесс сборки и многократно отлаживая каждое звено. У компании есть специальный испытательный полигон для ПДМ, и каждая собранная ПДМ должна быть протестирована и отлажена в соответствии с требуемыми пунктами для обеспечения квалифицированного качества, прежде чем она может быть окрашена.

Послепродажное обслуживание

Концепция обслуживания

"Гарантировать работу клиента" является целью бизнеса компании Xingye Machinery. Мы всегда придерживаемся концепции "личного, интимного, всего жизненного цикла, всей цепочки создания стоимости", чтобы предоставить вам предпродажную подготовку, продажу и послепродажную подготовку всего жизненного цикла бесперебойного обслуживания, дополнительные услуги в любом звене, тесно связанном с каждым клиентом. Эффективность - это эффективность. Мы будем создавать большую прибыль для клиентов с помощью эффективного, высококачественного и быстрого обслуживания, а сильная сеть послепродажного обслуживания Xingye Machinery и команда инженеров по техническому обслуживанию высокого уровня находятся в состоянии готовности решить ваши проблемы в любое время.

Все для удовлетворения клиентов в качестве отправной точки, лелеять каждую возможность, чтобы служить клиентам. Мы глубоко понимаем, что наши клиенты являются основой нашего выживания и развития, наша семья и друзья, которые являются нашими спутниками, с того дня, как мы начали служить вам, мы стремимся к профессиональному, высококачественному, искреннему обслуживанию, чтобы ухватиться за возможность победить и удовлетворить ваше удовлетворение.

система обслуживания

Слоган обслуживания - обслуживание без конца, удовлетворение без конца.

Ⅰ.цели обслуживания - с благодарным сердцем, так что клиенты повсюду чувствуют Xingye машины обязательства обслуживания 1) для общих требований клиентов, обязательство ответить в течение 8 часов;

2) провинции и прилегающих районах в пределах двухсот километров 12 часов, чтобы достичь, за пределами провинции (города, района) в течение 24 часов, чтобы достичь, отдаленных районах 48 часов, чтобы достичь (за исключением транспортных неудобств, нет сигнала сотового телефона районах);

3) ответ на запрос пользователя в течение четверти часа; выполнение задания в течение часа; устранение неисправностей в течение одного рабочего дня (за исключением крупных поломок и замены узлов), и ремонт общих неисправностей в течение 24 часов;

4) три гарантии детали на место в течение 12 часов после получения заявки на сервисный бизнес, ответ в течение 24 часов после доставки и выбор безопасного и надежного вида транспорта.

Обучение клиентов

Компания проводит техническое обучение пользователей, организует систематические и подробные курсы технического обучения для оборудования, приобретенного пользователями. Наша компания подготовила группу профессиональных специалистов по эксплуатации, обслуживанию и ремонту оборудования для наших клиентов, сотрудничающих с компанией.

После обучения, проведенного компанией, персонал может лучше понять и использовать продукцию компании, обеспечивая сильную техническую поддержку при ежедневном использовании, обслуживании и ремонте оборудования. Содержание обучения в основном включает:

1) сделать использование персонала предварительным пониманием основной структуры продукта, принципа работы;

2) овладеть знаниями по использованию продукта, рутинному обслуживанию и ремонту;

3) понимание цикла технического обслуживания автомобиля, отладка автомобиля и другие знания; изучение методов диагностики и устранения неисправностей и других навыков технического обслуживания.